ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה – המאוחר מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
איך מבטלים?
שלחו הודעה עם שם מלא ומספר הזמנה במייל madeyourmark2025@gmail.com או דרך טופס יצירת הקשר.
תנאים להחזרה
- המוצר יוחזר במצבו המקורי, ללא שימוש, ללא פגם ובאריזתו המקורית.
- עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן.
החזר כספי
- ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
- בביטול שאינו עקב פגם ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
- בביטול עקב פגם או אי-התאמה לא ייגבו דמי ביטול, וההחזר יהיה מלא כולל עלות המשלוח.
אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים
בעסקה שכללה שיחה בין העסק לצרכן, רשאים אזרחים ותיקים (65+), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד 5 שנים מיום העלייה) לבטל עסקה בתוך 4 חודשים, בכפוף להצגת תעודה מתאימה.
החלפה
רוצים מידה אחרת או דגם אחר? צרו קשר ונשמח לעזור בהחלפה, בכפוף למלאי.
Mozes Gallery · עוסק מורשה 325392348 · ישראל