תנאי שימוש

1. כללי

האתר Mozes Gallery (mozesgallery.com) מופעל על ידי Mozes Gallery, מס' עוסק 325392348, ישראל (חנות אונליין בלבד) (להלן: "העסק"). השימוש באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה לתקנון זה. התקנון מנוסח בלשון רבים ומתייחס לכל המגדרים.

2. הרשאה לרכישה

רשאי לרכוש באתר כל אדם מגיל 18 ומעלה, בעל כתובת למשלוח באחת המדינות שאליהן אנו שולחים, ואמצעי תשלום תקף.

3. מוצרים ומחירים

• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ, ככל שהוא חל על פי דין. למבקרים מחוץ לישראל מוצג גם מחיר משוער בדולר אמריקאי, לפי שער קבוע של 3.10 ₪ לדולר ולצורך המחשה בלבד; החיוב מתבצע בשקלים, וההמרה הסופית נעשית על ידי חברת האשראי או פייפאל.
• תמונות המוצרים להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובגודל.
• העסק רשאי לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.
• במקרה של טעות סופר בולטת במחיר או בתיאור, רשאי העסק לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התמורה.

4. הזמנה ותשלום

התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בקופה: כרטיס אשראי (עד 3 תשלומים בהזמנה מעל 300 ₪), ביט, אפל פיי, גוגל פיי או PayPal. ההזמנה תושלם לאחר אישור חברת הסליקה. קבלה תישלח במייל.

5. מלאי

המוצרים כפופים למלאי. אם פריט שהוזמן אזל, נעדכן אתכם ונציע חלופה או החזר כספי מלא.

6. משלוחים

בהתאם למדיניות המשלוחים.

7. ביטולים והחזרות

בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות ולחוק הגנת הצרכן.

8. אחריות המוצר והגבלת אחריות

אחריות למוצר: כל מוצר באתר מגיע עם אחריות כמפורט בדף המוצר (שנה על כסף 925, ציפוי זהב ותכשיטי מואסנייט, כולל האבנים; חצי שנה על פלדה, טונגסטן, עור וסגסוגת), החל ממועד קבלת המוצר. האחריות מכסה פגמי ייצור, ואינה מכסה בלאי טבעי, שריטות, דהייה או השחרה כתוצאה משימוש, מגע עם מים, בשמים, קרמים או חומרי ניקוי, נזק מכני, אובדן או גניבה, או תיקון שבוצע על ידי גורם אחר.

מימוש האחריות: פנו אלינו במייל או בוואטסאפ עם מספר ההזמנה ותמונה של הפגם. אם הפגם מכוסה באחריות, נציע תיקון, החלפה בפריט זהה או שווה ערך, או החזר כספי – בהתאם למקרה ולזמינות במלאי.

הגבלת אחריות: העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר, בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר – בין אם השימוש נעשה בהתאם להוראות הטיפול בתכשיט ובין אם לאו. בכל מקרה, אחריות העסק לא תעלה על גובה התמורה ששולמה בפועל עבור המוצר. המידע והתכנים באתר נועדו למידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת. לקוחות עם רגישות עורית ידועה מתבקשים לבדוק את פרטי המתכת בדף המוצר לפני הרכישה.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין, ובכלל זה חוק הגנת הצרכן.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר – טקסטים, עיצוב ולוגו – שייכים לעסק או לספקיו, ואין להעתיקם ללא אישור בכתב.

10. פרטיות

בהתאם למדיניות הפרטיות.

11. מבצעים והטבות

קוד ההצטרפות WELCOME25 מקנה 25% הנחה על ההזמנה הראשונה, ותקף לפעם אחת ללקוח. הנחות הכמות (10% על 2 פריטים ו-15% על 3 פריטים ומעלה) מחושבות אוטומטית בקופה. במבצע בלאק פריידיי וחנוכה, עד 12.12.2026, קוד ההצטרפות מצטרף להנחות הכמות. ההנחות מחושבות זו אחר זו, ולכן ההנחה הכוללת יכולה להגיע לכ-36% (15% ואחריהן 25%). בין הנחות הכמות לבין עצמן, ובין קודי הנחה שונים, תופעל ההנחה המשתלמת יותר. ההנחות חלות על תכשיטים במחיר מלא ואינן מצטברות עם מוצרים שכבר במבצע. משלוח חינם מצטרף לכל ההנחות. העסק רשאי לשנות או להפסיק מבצעים בכל עת, ללא פגיעה בהזמנות שכבר בוצעו.

12. כרטיסי מתנה

כרטיס מתנה דיגיטלי נשלח במייל וניתן למימוש באתר בלבד, במלואו או בחלקו, לתקופה של 5 שנים לפחות ממועד הרכישה. כרטיס המתנה אינו ניתן להמרה לכסף, למעט כנדרש בדין.

13. ביקורות ותוכן גולשים

ביקורות שמפורסמות באתר נכתבות על ידי לקוחות ומשקפות את דעתם. העסק רשאי שלא לפרסם או להסיר תוכן פוגעני, שקרי או שאינו קשור למוצר.

14. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

15. יצירת קשר ופרטי העסק

Mozes Gallery · שטיינקויט שי, עוסק פטור · מס' עוסק 325392348
כתובת: הרב קוק 1, מעלות-תרשיחא, ישראל (חנות אונליין בלבד, ללא חנות פיזית ואיסוף עצמי)
טלפון / וואטסאפ: 054-920-0495
מייל: info@mozesgallery.com
שעות מענה: א'–ה', 09:00–17:00